Wichtige Kundeninformationen

Lieferzeiten

Die Artikel sind sofort versandfertig, Lieferfrist 1 - 3 Tage.

Zahlung
Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Paypal, Sofortüberweisung oder Nachnahme bezahlen.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.


PayPal

Beim Kauf per PayPal liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.

Sofortüberweisung
Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar.



Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "kaufen!" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Ihr Warenkorb" ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch ankreuzen des jeweiligen Kästchens und einem Klick auf den Button "aktualisieren" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kasse". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "bestellen" abschließen.

Fotodarstellungen
Geringfügige Farbabweichungen sind durch die digitale Bilddarstellung möglich. Gegen Erstattung der Portokosten übersenden wir Ihnen gerne ein Farbmuster unserer Ballons oder Stoffe.

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Einsicht in den Vertragstext: Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter "Ihr Konto" einsehen.

Preise/ Mindestbestellwert
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der gewählten Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich im Bestellvorgang mitgeteilt.

Der Mindestbestellwert beträgt Euro 10,-- Warenwert.


Versandpauschale

Die Preise für Versand ( Auslieferung Montag bis Samstag, Werktags ) beinhalten die Versandgebühren und die Verpackung innerhalb Deutschlands sowie die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer. Die Wahl des Transportunternehmens bleibt uns überlassen, in der Regel versenden wir mit DHL oder der Deutschen Post .


Versandpauschale innerhalb Deutschlands :

- Versandpauschale Euro 5,50 pro Bestellung

- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von Euro 50,--


Für die Lieferung auf die deutschen Inseln berechnen wir KEINE zusätzlichen Versandpauschalen.


Versandpauschalen ausserhalb Deutschlands ( Festland ):

Belgien:
Versandpauschale Euro 10,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 5,-   
Dänemark:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Frankreich:
Versandpauschale Euro 15,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 10,- 
Groß Britanien:
Versandpauschale Euro 15,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 10,--
Italien:
Versandpauschale Euro 19,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 14,-- 
Luxemburg:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Niederlande:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Österreich:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Schweiz:
Versand erfolgt ausschliesslich mit der Deutschen Post.
Bis Euro 50,-- Bestellwert: Euro 35,00-- Versandpauschale,
ab Euro 50,-- bis Euro 999,-- Bestellwert: Euro 30,00-- Versandpauschale
,
ab Euro 1000,-- Bestellwert: Versandkostenfrei

Spanien/ Festland:
Versandpauschale Euro 19,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 14,--


Bei Lieferung in die Schweiz, Nicht-EU Ausland, fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an.


Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift zu hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen, etwa erneut anfallende Versandkosten, so sind diese vom Kunden zu tragen.


Teillieferungen
 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.



Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung

Plambeck & luftballonwelt.de
Silvya Plambeck
Elbuferstr. 36
D-21436 Marschacht
Fax. 04176-91 11 018 oder info@luftballonwelt.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken.Die Verpackungenwerden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

Hinweis zur Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus als Endverbraucher gestzlich verpflichtet. Sie können Batterien und Akkus nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel) unentgeldlich zurückgeben. Sie können Batterien und Akkus auch frei per Post an uns zurücksenden.

Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet.

In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg Für Quecksilber.

Weitere Infos über das Rücknahmesystem und des Gesetzestext zur Batterieverordung finden Sie auf der Hompage der Stiftung Gemeinsames Rücknahmesystem Batterien.

Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8.00 bis 17.00 Uhr unter Tel. 04176 – 91 11 019 sowie per Mail unter verkauf@luftballonwelt.de

Warenzeichen
Alle auf dieser Web-Site verwendeten Warenzeichen oder eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer.

Laden-Öffnungszeiten
  Lager/ Verkauf: 21436 Marschacht, Elbuferstr. 36 - Öffnungszeiten: Freitags 14.00 - 18.00 Uhr -jeden Samstag 10 - 14.00 Uhr & Abholungen und Beratungstermine nach Vereinbarung.

Katalog
In unseren Shop nehmen wir laufend neue Artikel auf oder führen Aktualisierungen durch - um die Kosten für die Kunden gering zu halten, sehen wir davon ab Kataloge o.ä. drucken zu lassen.

Wiederverkäufer
Wiederverkäufer, Händler und Grossabnehmer setzen sich bitte mit uns, wegen gesonderter Konditionsvereinbarungen, in Verbindung.

Sortiment
Bei Bedarf an Ballons, Zubehör und Partyartikeln die sich nicht in unserem Shop befinden, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.


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FRAGEN SIE UNS!!!
Bei Wünschen, Fragen oder Anregungen rufen Sie uns gerne, unter 04176 - 91 11 019 an oder senden Sie eine Email an verkauf@luftballonwelt.de oder benutzen Sie das
Kontaktformular.

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Donnerstag 12.00 - 18.00 Uhr
Freitag 12.00 - 18.00 Uhr
Samstag 10.00 - 14.00 Uhr

Samstag 30.12.17 geschlossen

Telefonische Bestellungen und Abholungen nach Absprache täglich, auch ausserhalb der Öffnungszeiten, möglich.

Auf einen Blick
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Versandkosten, den Lieferzeiten, Zahlungsarten und der Rückgabe von Artikeln.
Ausserdem haben wir für Sie interessante Ballontipps gesammelt und verraten ein wenig über uns.
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