Wichtige Kundeninformationen

Lieferzeiten

Die Artikel sind sofort versandfertig, Lieferzeit 1 - 3 Werktage.

Zahlung
Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung  bezahlen.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.


PayPal

Beim Kauf per PayPal liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.

Sofortüberweisung
Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar.


Fotodarstellungen
Geringfügige Farbabweichungen sind durch die digitale Bilddarstellung möglich. Gegen Erstattung der Portokosten übersenden wir Ihnen gerne ein Farbmuster unserer Ballons oder Stoffe.


Preise/ Mindestbestellwert
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der gewählten Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich im Bestellvorgang mitgeteilt.

Der Mindestbestellwert beträgt Euro 10,-- Warenwert.


Versandpauschale

Die Preise für Versand ( Auslieferung Montag bis Samstag, Werktags ) beinhalten die Versandgebühren und die Verpackung innerhalb Deutschlands sowie die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer. Die Wahl des Transportunternehmens bleibt uns überlassen, in der Regel versenden wir mit DHL oder der Deutschen Post .


Versandpauschale innerhalb Deutschlands :

- Versandpauschale Euro 5,50 pro Bestellung

- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von Euro 50,--


Für die Lieferung auf die deutschen Inseln berechnen wir KEINE zusätzlichen Versandpauschalen.


Versandpauschalen ausserhalb Deutschlands ( Festland ):

Belgien:
Versandpauschale Euro 10,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 5,-   
Dänemark:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Frankreich:
Versandpauschale Euro 15,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 10,- 
Groß Britanien:
Versandpauschale Euro 15,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 10,--
Italien:
Versandpauschale Euro 19,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 14,-- 
Luxemburg:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Niederlande:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Österreich:
Versandpauschale Euro 12,50
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 7,50
Schweiz:
Versand erfolgt ausschliesslich mit der Deutschen Post.
Bis Euro 50,-- Bestellwert: Euro 35,00-- Versandpauschale,
ab Euro 50,-- bis Euro 999,-- Bestellwert: Euro 30,00-- Versandpauschale
,
ab Euro 1000,-- Bestellwert: Versandkostenfrei

Spanien/ Festland:
Versandpauschale Euro 19,--
ab Euro 50,-- Bestellwert Euro 14,--

Bei Lieferung in die Schweiz, Nicht-EU Ausland, fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an.



Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung

Plambeck & luftballonwelt.de
Silvya Plambeck
Elbuferstr. 36
D-21436 Marschacht
Fax. 04176-91 11 018 oder info@luftballonwelt.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken.Die Verpackungenwerden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

Hinweis zur Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus als Endverbraucher gestzlich verpflichtet. Sie können Batterien und Akkus nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel) unentgeldlich zurückgeben. Sie können Batterien und Akkus auch frei per Post an uns zurücksenden.

Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet.

In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg Für Quecksilber.

Weitere Infos über das Rücknahmesystem und des Gesetzestext zur Batterieverordung finden Sie auf der Hompage der Stiftung Gemeinsames Rücknahmesystem Batterien.

Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8.00 bis 17.00 Uhr unter Tel. 04176 – 91 11 019 sowie per Mail unter verkauf@luftballonwelt.de


Katalog
In unseren Shop nehmen wir laufend neue Artikel auf oder führen Aktualisierungen durch - um die Kosten für die Kunden gering zu halten, sehen wir davon ab Kataloge o.ä. drucken zu lassen.

Wiederverkäufer
Wiederverkäufer, Händler und Grossabnehmer setzen sich bitte mit uns, wegen gesonderter Konditionsvereinbarungen, in Verbindung.

Sortiment
Bei Bedarf an Ballons, Zubehör und Partyartikeln die sich nicht in unserem Shop befinden, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.


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FRAGEN SIE UNS!!!
Bei Wünschen, Fragen oder Anregungen rufen Sie uns gerne, unter 04176 - 91 11 019 an oder senden Sie eine Email an verkauf@luftballonwelt.de oder benutzen Sie das
Kontaktformular.

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Laden-Öffnungszeiten
Elbuferstr. 36
21436 Marschacht


Öffnungszeiten Ladengeschäft:
Donnerstag 12.00 - 18.00 Uhr
Freitag 12.00 - 18.00 Uhr
Samstag 10.00 - 14.00 Uhr

Samstag 2.Juni & 9.Juni geschlossen

Telefonische Bestellungen und Abholungen nach Absprache täglich, auch ausserhalb der Öffnungszeiten, möglich.

Auf einen Blick
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren
Versandkosten, den Lieferzeiten, Zahlungsarten und der Rückgabe von Artikeln.
Ausserdem haben wir für Sie interessante Ballontipps gesammelt und verraten ein wenig über uns.
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